Términos y condiciones

Bienvenidos a MEGAPET.COM.PE , a continuación, podrás leer los términos y condiciones a través de los cuales podrás tener acceso y uso de la página MEGAPET.COM.PE en el Perú. Al acceder y hacer uso de nuestros servicios, aceptas que has leído, entiendes y estás de acuerdo con las condiciones descritas en esta sección «Términos y Condiciones», así como por la legislación que se aplique en la República de Perú.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Megapet (que se denominará en adelante en forma indistinta como «megapet.com.pe» o «la empresa», o bien «la empresa oferente», «el proveedor» o «la empresa proveedora», según convenga al sentido del texto).

Es requisito para comprar a traves de la Tienda Virtual de Megapet la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. En ese sentido, cualquier persona que realice un pedido en la Tienda Virtual de Megapet o a través de los números telefónicos que Megapet destine para tal efecto, declara y reconoce, por el solo hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho de la compra de productos a través de este sitio.

Megapet se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso y sin que te notifiquemos. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio web y/o se realice una transacción o pedido a través de este sitio web, o a través de los números telefónicos fijo o celular que Megapet destine para tal efecto.

Por favor lee cuidadosamente estos términos de uso. Si no estás de acuerdo y no aceptas estos términos y condiciones, es mejor que no utilices esta página web.

Para comprar productos o crear tu pedido a traves del sitio web no es necesario estar registrado pero para participar de algun beneficio, sorteo o campaña especifica donde necesitemos tus datos para corroborar tu identidad es necesario estar registrado. Podrás registrarte de las siguientes formas:

– Completando el formulario que aparece en el sitio web.

Esta página web está dirigida a personas mayores de 18 años. Si tienes menos edad, sugerimos que un padre o apoderado realice el registro para que pueda aceptar los términos y condiciones de ésta.

Al registrarte aceptas que:

1) Proveerás información básica y real sobre tu persona

2) Actualizarás esta información si cambia.

3) Eres mayor de 18 años

Es importante recordar que serás responsable por la veracidad de toda la información que nos otorgues y de mantener la confidencialidad y seguridad de la información de tu cuenta. La información ingresada por el usuario al formulario se considerará verdadera, cierta e inequívoca, eximiéndose Megapet de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el usuario. Si consideramos que la información que registraste es falsa nos reservaremos el derecho a desactivar tu cuenta.

Los usuarios que se registren no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Estos datos se almacenarán en un lugar seguro y se manejarán de acuerdo con la política de privacidad.

Una vez te hayas registrado y creado una cuenta en el portal, podrás acceder a la misma con tu correo electrónico registrado y contraseña creada. Este acceso será personalizado, confidencial y seguro. Tendrás la posibilidad de cambiar la contraseña, para lo cual deberás sujetarte al procedimiento establecido en el sitio web: www.megapet.com.pe

Serás el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad del correo electrónico y contraseña registrada en este sitio web, ambos te permitirán ingresar a tu cuenta, realizar pedidos y obtener información de los mismos. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a megapet.com.pe.

En consecuencia, de lo expuesto anteriormente, el usuario acepta a responsabilizarse económicamente de cualquier tipo de uso de este sitio web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del usuario; entre las que también se contemplan menores sin restricciones que convivan con el usuario).

El usuario gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley No29733, Ley de protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad.

La sola visita de este sitio web, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por megapet.com.pe, en la forma indicada en el sitio web y en estos Términos y Condiciones.

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio web, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

Portal: megapet.com.pe

Consultas/Reclamos/Otros: de lunes a viernes de 10 a.m. a 5 p.m. a través de 2 vías:

Correo electrónico: atencionalcliente@megapet.com.pe

Whatsapp: +51 983192357

Costo por la Web: GRATIS por compras desde S/70.00 en Distritos Seleccionados (por compras menores tendrá un recargo de S/10.00 para todos los Distritos lineas abajo detallado). El rango de entrega de los pedidos puede ser el mismo dia o al día siguiente de la compra previa coordinación, en un rango horario de 7:00 am a 8:00 pm de lunes a domingo. Cobertura: distritos limitados

Los distritos que tienen envío GRATIS por compras desde 70 soles son: Surquillo, Barranco; Miraflores, San Isidro, Lince, Jesus Maria, La Victoria, San Luis, San Borja, otros distritos con previa coordinación.

Durante el MegaCyber los plazos de entrega son de un máximo de 72 horas.

El usuario sólo podrá solicitar la anulación de la compra y posterior devolución si es que hay algún problema con su producto o pedido. Y solo si cumple los siguientes requisitos:

El producto no muestra evidencia de uso.

Presentando la boleta / factura de compra

Siempre y cuando los productos se encuentren en buen estado (bolsas sin abrir, con etiqueta, sellados, empaques no maltratados, etc.).

Luego de esto, la empresa procederá a emitir una nota de crédito a favor del usuario por el valor de los productos devueltos. En esta nota de crédito se especificará la vigencia de uso de la misma.

Este sitio web sirve unicamente como herramienta para realizar pedidos, no se realizan ningun tipo de transaccion monetaria a travez de esta.

Una vez se culmine con la selección de productos y la creacion del pedido en este sitio web, megapet.com.pe, el sitio web nos direccionará a un chat de whatsapp donde un asesor coordinará el envio del producto, forma de pago y plazo de entrega.

A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.

Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de creacion de pedido online (web), megapet.com.pe verifica lo siguiente:

1. a) El precio del artículo de la orden.
2. b) El numero de pedido generado en este sitio web.
3. c) Si fuera usuario registrado, que los datos registrados por el cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la oferta.
4. d) Que exista stock del producto ofertado

La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema del sitio web está construido para hacer las validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la creacion del pedido, megapet.com.pe muestra una pantalla de confirmación y numero de pedido, además de forma automatica se redirije a un chat de whatsapp donde un asesor culmina el proceso de compra de manera directa.

Los precios de los productos publicados en este sitio web, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Megapet.com.pe podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenida en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra.